Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Kiss Bálint egyéni vállalkozó / cég (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott kreatív kommunikációs, tartalomgyártó, hirdetéskezelési és weboldalkészítési szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a vonatkozó uniós jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően készült.
01.Szolgáltató adatai
- Név: Kiss Bálint
- Székhely: [megadás folyamatban]
- Nyilvántartási / cégjegyzékszám: [megadás folyamatban]
- Adószám: [megadás folyamatban]
- E-mail: info@kilenc.com
- Telefon: +36 70 356 6356
- Tárhelyszolgáltató: [megadás folyamatban]
02.Fogalmak
- Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatótól szolgáltatást rendel meg.
- Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott tartalomgyártás (videó, fotó), social media menedzsment, hirdetéskezelés, influencer és UGC marketing, audit, marketingstratégia, valamint weboldalkészítés és fejlesztés.
03.Szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi főbb szolgáltatásokat nyújtja:
- Videós és fotós tartalomgyártás
- Social media menedzsment
- Meta, Google, TikTok hirdetéskezelés
- Influencer és UGC marketing
- Marketing audit és teljes social marketingstratégia
- Weboldalkészítés és fejlesztés
A konkrét feladatok, teljesítési határidők és díjak az egyedi szerződésben, ajánlatban vagy megrendelőlapon kerülnek rögzítésre.
04.Szerződés létrejötte
A szerződés a Megrendelő által írásban (e-mail, online űrlap, papír alapú dokumentum) elküldött megrendelés és annak Szolgáltató általi visszaigazolása alapján, illetve egyedi szerződés aláírásával jön létre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolás nélkül visszautasítsa.
05.Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatások díjai az egyedi árajánlatban kerülnek meghatározásra. A Szolgáltató jogosult részszámlát kibocsátani; a végteljesítés előtt általában 50% előleg kerül kiszámlázásra.
Fizetési mód: banki átutalás, illetve a weboldalon biztosított online fizetési megoldás (bankkártya). Az online fizetéseket harmadik fél fizetési szolgáltató bonyolítja, a szolgáltatóra vonatkozó adatokat a fizetési felület tartalmazza.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatra és a behajtási költségátalány (40 EUR) megtérítésére jogosult.
06.Teljesítés és átadás
A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatást az egyedi szerződésben rögzített határidőre teljesíti. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges adatokat, hozzáféréseket, jóváhagyásokat időben rendelkezésre bocsátani.
Az anyagok átadása elektronikus úton (felhő, e-mail, fájlküldő) történik. A Megrendelő az átadástól számított 8 napon belül köteles a teljesítést írásban jóváhagyni vagy észrevételeit megtenni; ennek hiányában a teljesítés elfogadottnak tekintendő.
07.Módosítás, korrekciók
Az egyedi szerződésben rögzített számú korrekciós kör díjmentes. Az ezt meghaladó módosításokat a Szolgáltató óradíjas vagy átalánydíjas alapon számlázza, előzetes egyeztetést követően.
08.A szerződés megszűnése
A szerződés a teljesítéssel, közös megegyezéssel vagy rendkívüli felmondással szűnik meg. Súlyos szerződésszegés esetén a sérelmet szenvedett fél azonnali hatállyal felmondhat.
Megrendelő általi elállás esetén a Szolgáltató jogosult az addig elvégzett munka arányos díjának megtérítésére.
09.Fogyasztói elállási jog
Fogyasztónak minősülő Megrendelő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog nem gyakorolható többek között a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett szolgáltatás esetén, ha a Szolgáltató a szolgáltatást már teljes egészében teljesítette.
Az elállási nyilatkozat a info@kilenc.com e-mail címre küldhető.
10.Szerzői jogok és felhasználás
A Szolgáltató által készített anyagok a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény hatálya alá tartoznak. A felhasználási jogok a teljes díj kiegyenlítését követően illetik meg a Megrendelőt, a szerződésben rögzített terjedelemben és időtartamban.
A Szolgáltató jogosult az elkészített munkákat referenciaként saját portfóliójában és kommunikációjában felhasználni, kivéve, ha a felek ettől írásban eltérnek.
11.Felelősség
A Szolgáltató felelőssége a Megrendelő által ténylegesen kifizetett szolgáltatási díj összegéig terjed. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által átadott anyagok jogtisztaságáért, illetve a harmadik féltől származó platformok (Meta, Google, TikTok stb.) működéséért.
12.Adatkezelés
Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
13.Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszait a info@kilenc.com címen jelezheti, melyet a Szolgáltató 30 napon belül megválaszol. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat. Online vitarendezés: ec.europa.eu/odr.
14.Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzététellel lép hatályba.